스마트한 먹거리 경험
1. 와이파이도시락 소개
1.1. 제품 설명
와이파이도시락은 해외여행 시 이동통신사의 3G/4G(LTE) 신호를 Wi-Fi 신호로 전환하여 데이터를 제공하는 서비스입니다. 최대 속도 112Mbps의 빠른 데이터 전달과 스마트폰, 태블릿 PC, 노트북 등 다양한 디지털 기기와 동시 접속이 가능합니다.
1.2. 이용 방법
1. 와이파이도시락을 꺼내서 전원을 켭니다.
2. 휴대용 기기의 Wi-Fi를 활성화합니다.
3. 와이파이 신호의 ID와 KEY를 확인하고 휴대용 기기에 입력합니다.
4. 동시 접속 수가 표시되면 인터넷을 이용할 수 있습니다.
1.3. 혜택 및 특징
대용량의 데이터를 넉넉히 제공하여 부담 없이 이용 가능합니다.
자동로밍 대비해서 경제적인 데이터 요금을 제공합니다.
세계 100여 개국에서 사용 가능한 광범위한 커버리지가 제공됩니다.
2. 예약 방법
2.1. 단말기 수령 장소 선택
와이파이도시락은 주요 공항 및 항구에서 수령 및 반납이 가능하며, 온라인 예약 시 해당 장소를 선택할 수 있습니다.
2.2. 예약 완료 후 안내사항
예약이 완료되면 문자 및 이메일을 통해 자세한 수령 장소 안내가 제공됩니다.
2.3. 데이터 로밍 방지 설정
와이파이도시락의 연결 전 데이터 로밍 및 앱 업데이트를 차단하여 로밍 요금 및 데이터 과다 사용을 방지할 수 있습니다.
3. 이용 안내
3.1. 데이터 속도 및 용량
와이파이도시락은 4G LTE 속도로 빠른 데이터 제공 및 대용량 데이터로 넉넉한 이용이 가능합니다.
3.2. 동시 접속 가능 수
1대의 단말기로 최대 5명(권장 2~3명)까지 동시 접속이 가능합니다.
3.3. 환불 및 교환 정책
와이파이도시락의 환불 및 교환 정책에 대한 자세한 사항은 예약 시 확인해 주시기 바랍니다.
4. 서비스 이용 중 문제 발생 시
4.1. 장애 조치 가이드
와이파이도시락을 사용하시다가 문제가 발생했다면, 아래의 장애 조치 가이드를 따라주세요.
단말기를 재부팅해보세요.
와이파이 설정을 다시 확인해보세요.
고장 신고 및 문의가 필요할 경우 고객센터로 연락바랍니다.
4.2. 고객센터 연락처
문제가 발생했을 때 도움을 받고 싶다면 아래 고객센터로 연락해주세요.
고객센터 전화번호 : 1566-9070
4.3. 자주 묻는 질문 FAQ
자주 묻는 질문들에 대한 답변을 확인하고 싶다면 아래 FAQ를 참고해주세요.
5. 수령과 반납 장소 안내
5.1. 공항 및 항만 수령장소
와이파이도시락을 수령하거나 반납하실 장소에 대해 아래를 확인해주세요.
서울 고객센터
인천공항 제1여객터미널
인천공항 제2여객터미널
김포국제공항
김해국제공항
대구국제공항
청주국제공항
5.2. 도시락 반납절차
와이파이도시락을 반납할 때 아래 절차를 따라주세요.
반납하시는 장소에서 직원에게 도시락을 내주시고 확인 절차를 마무리하세요.
5.3. 그 외 지점(서울 고객센터) 안내
서울 고객센터에서도 도시락을 수령하거나 반납할 수 있습니다.
6. 회사 소개 및 연락처
6.1. 회사 정보
와이드모바일은 와이파이도시락을 통해 빠르고 안정적인 데이터 로밍 서비스를 제공하는 기업입니다.
6.2. 연락처 정보
주소: 서울시 서대문구 통일로 135 충정빌딩 6층
고객센터 전화번호: 1566-9070
6.3. 서비스 이용 약관
와이파이도시락 서비스 이용 시 준수해야 하는 약관은 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.