어둠을 헤치다
1. 제품 설명
1.1. 램스 울 혼방 소재
램스 울과 비스코스, 나일론으로 혼합된 소재로 제작된 워커 후디는 부드럽고 편안한 착용감을 제공합니다.
1.2. 제조년월 및 원산지
이 제품은 수입 제품으로 국내 입고 시기에 따라 제조년월이 상이할 수 있습니다. 정확한 제조년월은 제품 내 케어 라벨을 참고해야 합니다. 원산지는 중국입니다.
1.3. 취급 및 세탁 방법
반드시 드라이클리닝을 권장합니다. 램스 울 혼방 원단의 특성상 세탁 시 주의가 필요하며, 제품의 지속적인 보호 및 세탁을 위해 취급주의 사항을 참고하셔야 합니다.
2. 품질 및 보증
2.1. 품질보증기준
이 제품에 대한 품질보증기간 및 기준은 공정거래위원회 고시와 소비자 분쟁해결 기준에 따릅니다.
2.2. A/S 책임자 및 연락처
존 바바토스는 브랜드 특성상 A/S를 제공하지 않으며, 제품에 문제가 있을 경우 고객센터로 연락해야 합니다. A/S 책임자는 존 바바토스 CS SERVICE이며, 전화번호는 080-801-7070입니다.
2.3. 환불 정책
미사용 상태의 상품에 한하여 택을 제거하지 않고 14일 이내에 환불이 가능하며, 소비자 취급 부주의나 품질보증기간이 경과된 경우에는 보상 책임을 지지 않습니다.
3. 배송 안내
3.1. 무료 배송 및 반품
존 바바토스의 모든 상품은 무료 배송 및 반품이 가능합니다.
3.2. 평균 배송일 및 예상 배송일
평균 배송일은 결제 완료 후 약 3~4일이며, 일부 상품은 매장에서 출고되어 배송이 지연될 수 있습니다.
3.3. 배송 확인 방법
주문한 제품이 출고되면 이메일로 운송장 번호가 발송되며, 존바바토스 웹사이트나 CJ대한통운 웹사이트에서 운송장 번호를 확인할 수 있습니다.
4. 사이즈 가이드
4.1. 미국 사이즈
미국 사이즈는 흔히 S, M, L, XL과 같이 표기됩니다. 각 사이즈는 특정 체형과 몸무게에 맞춰 제작되어 있습니다. 주로 캐주얼 의류나 스포츠 의류에서 사용되며, 미국 사이즈 차트를 참고하여 적절한 사이즈를 선택할 수 있습니다.
4.2. 유럽 사이즈
유럽 사이즈는 숫자로 표기되며, 예를 들어 48, 50, 52, 54와 같이 표시됩니다. 유럽 사이즈는 한국 사이즈와도 다를 수 있으므로 주의가 필요합니다. 일반적으로 한국 사이즈보다 한 치수 정도 크게 나타날 수 있습니다.
4.3. 한국 사이즈
한국 사이즈는 주로 숫자로 표기되며, 예를 들어 95, 100, 105, 110 등으로 나타납니다. 한국 사이즈는 주로 상의나 하의의 사이즈를 나타내며, 한국 브랜드나 한국에서 생산된 의류의 경우 주로 한국 사이즈를 따릅니다.
5. 회원 혜택
5.1. 신규회원 10% 쿠폰 증정
존 바바토스는 신규 회원 가입 시 10% 할인 쿠폰을 제공합니다. 회원가입 후 쿠폰을 받아 쇼핑 시 할인 혜택을 누릴 수 있습니다.
5.2. A/S 제공 안내
존 바바토스에서는 제품에 이상이 있을 경우 A/S를 제공합니다. 제조 불량이나 하자가 있는 경우 고객센터로 연락하여 A/S 절차를 진행할 수 있습니다.
5.3. 배송 및 반품 조건
존 바바토스는 모든 상품을 무료로 배송하고 반품도 무료로 제공합니다. 평균 배송일은 약 3~4일이며, 상황에 따라 다를 수 있습니다. 반품은 미사용 상태의 상품에 한하여 14일 이내에 가능합니다.
6. 고객센터 연락처
6.1. 고객센터 전화번호
존 바바토스 고객센터 전화번호는 080-801-7070입니다. 제품에 관한 문의나 A/S 신청 등을 위해 전화로 연락할 수 있습니다.
6.2. 이메일 문의 주소
고객센터 이메일 주소는 [email protected]으로, 이메일을 통해 제품 문의나 A/S 요청을 할 수 있습니다.
6.3. 온라인 채팅 지원
존 바바토스는 온라인 채팅을 통해 고객지원도 제공하고 있습니다. 웹사이트에서 온라인 채팅 창을 열어 직접 문의나 도움을 요청할 수 있습니다.