해외 에그와이파이
1. 소개
1.1. 서비스 소개
KT의 해외 로밍 서비스는 해외여행객들이 편리하게 통신 서비스를 이용할 수 있도록 제공되는 서비스입니다. 이 서비스를 통해 해외에서도 음성 통화와 데이터를 이용할 수 있어 휴대폰 사용에 더 이상 불편함을 느끼지 않습니다.
1.2. 장단점
자동 로밍: 해외에서 바로 사용 가능하고 음성 통화 요금이 국내와 동일하게 적용되어 편리합니다. 하지만 데이터 요금이 상대적으로 비싸고 제공되는 데이터 양이 적습니다.
데이터 함께ON글로벌: 소그룹 여행자에게 적합하며 데이터를 공유하여 사용할 수 있습니다. 다만, 다른 통신사 사용자와는 데이터 공유가 불가능합니다.
KT 로밍 에그: 최대 5대의 기기까지 연결 가능하고 전 세계 135개국에서 이용할 수 있는 휴대용 와이파이 기기입니다. 하루 1GB의 데이터를 제공하며 추가 데이터 충전이 가능합니다.
1.3. 이용방법
사용자는 자동 로밍, 데이터 함께ON글로벌, 또는 KT 로밍 에그 중 선택하여 이용할 수 있습니다. 각 서비스의 이용 조건과 요금을 확인한 후에는 KT 고객센터나 온라인을 통해 서비스를 신청하면 됩니다.
2. 서비스 옵션
2.1. 자동 로밍
해외에서 바로 사용 가능하며 음성 통화에 가장 최적화된 옵션입니다. 음성 통화 요금은 국내와 동일하게 1초 당 1.98원으로 적용됩니다.
2.2. 데이터 함께ON글로벌
최대 3명까지 데이터를 공유해 사용할 수 있는 옵션으로, 소그룹 여행자에게 편리합니다. 2G, 4G, 6G 등의 요금제가 있으며 추가 데이터 충전도 가능합니다.
2.3. KT 로밍 에그
최대 5대의 기기까지 연결 가능한 휴대용 와이파이 기기로, 전 세계 135개국에서 이용할 수 있습니다. 하루 1GB의 데이터를 제공하며 유럽은 하루 7,700원으로 이용 가능합니다.
3. 이용 안내
3.1. 데이터 로밍
해외 로밍 서비스 중 자동 로밍과 데이터 함께ON글로벌은 사용자의 통신 필요에 따라 선택할 수 있습니다. 데이터 함께ON글로벌은 다른 통신사 사용자와의 데이터 공유가 불가능하니 유의해야 합니다.
3.2. KT 로밍 에그
KT 로밍 에그는 최대 5명까지 함께 사용할 수 있고, 전 세계 135개국에서 이용 가능합니다. 하루 제공되는 데이터 양을 초과하더라도 속도는 제한되지만 계속 사용할 수 있습니다.
3.3. 이용 꿀팁
3명 이하 팀이 여행 중이라면 ‘데이터 함께ON글로벌’을 선택하고 소그룹 여행에 효율적으로 활용하세요.
5명 이상 팀은 에그와 데이터 함께ON글로벌을 혼용하여 사용하여 효율적으로 통신 서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 수령 및 반납
4.1. 수령 장소
수령 장소는 인천공항 제1여객터미널 1층 A, F, 3층, 제2여객터미널 1층, 김포국제공항, 김해국제공항, 대구국제공항, 청주국제공항, 서울 고객센터에서 가능합니다.
4.2. 운영 시간
운영 시간은 장소에 따라 다르며 인천공항은 24시간 운영되는 곳도 있고 특정 시간대에만 운영되는 곳도 있습니다.
4.3. 수령 및 반납 절차
수령 및 반납은 사전 예약 후 해당 장소에서 확인 및 대여 신청을 하고, 정해진 시간에 장비를 수령하고 사용 후, 반납 시간에 해당 장소로 반납하면 됩니다.
5. 할인 혜택
5.1. 혜택 안내
여행자보험 가입, 해외여행 토탈케어 서비스 가입 등 다양한 혜택이 제공되며, Hertz 렌터카 예약 시 1일 무료, 전 세계 호텔 5% 할인 등의 혜택이 있습니다.
5.2. 할인 코드 사용법
예약 완료 후 발송되는 문자나 이메일에 할인 코드가 포함되어 있으니 해당 코드를 입력하고 혜택을 받을 수 있습니다.
5.3. 이벤트 안내
다양한 이벤트가 진행되며, 현재 진행 중인 이벤트는 해당 사이트에서 확인할 수 있습니다.
6. 고객센터
6.1. 연락처
고객센터는 1566-9070으로 연락이 가능하며, 서울시 서대문구 통일로 135에 위치한 고객센터를 방문하여 문의할 수 있습니다.
6.2. 운영 시간
고객센터는 주중에는 09:00~18:00까지 운영되며, 주말 또는 공휴일에는 이용이 불가능합니다.
6.3. 서비스 안내
해외여행을 위한 에그와이파이해외 서비스를 이용하실 때 필요한 정보 및 서비스 안내를 고객센터에서 상세히 안내해 드립니다.