괌 오픈카 탐험
1. 예약 및 예약 취소
1.1.예약하기
예약은 원하는 날짜와 시간에 전화로 또는 온라인으로 가능합니다.
1.2.예약 확인
예약이 완료되면 이메일 또는 문자 메시지를 통해 예약 확인 정보가 전송됩니다.
1.3.예약 취소 방법
예약을 취소하려면 온라인 계정에 로그인하여 예약 취소를 요청하거나 고객 서비스 센터에 전화하여 취소 요청을 할 수 있습니다.
2. 요금 결제
2.1.요금 결제 방법
요금은 신용 카드, 직불 카드 또는 현금으로 결제할 수 있습니다.
2.2.결제 확인
결제가 완료되면 이메일 또는 문자 메시지를 통해 결제 확인 영수증이 발송됩니다.
2.3.환불 규정
예약 취소 시 환불 규정에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 자세한 환불 규정은 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
3. 차량 대여
3.1.차량 예약 확인
차량 예약이 완료되면 예약 확인 이메일에 차량 정보와 대여 날짜, 시간이 포함되어 있습니다.
3.2.차량 수령 절차
대여 예약 시간에 지정된 위치로 가셔서 신분증과 운전 면허증을 제시하시면 차량을 수령하실 수 있습니다.
3.3.차량 반납 방법
대여 종료 시간에 차량을 반납하는 방법은 대여 당시 직원으로부터 안내를 받으시거나 대여 약관을 참조하시면 됩니다.
4. 보험 및 안전
4.1.보험 가입
보험 가입 시에는 차량의 노후도, 주행거리, 운전자의 운전 경력 등을 고려하여 적절한 보험 상품을 선택해야 합니다.
4.2.사고 시 대응
사고 발생 시에는 즉시 보험사에 연락하여 사고 접수 및 후속 조치를 받아야 합니다. 필요한 서류는 보험 약관 및 가이드에 따라 제출해야 합니다.
4.3.운전 규정
운전 시에는 교통법규를 엄수해야 하며 안전벨트 착용, 음주운전 금지, 휴대전화 사용 금지 등 안전에 최우선을 두어 규정을 준수해야 합니다.
5. 추가 서비스
5.1.네비게이션 장비
함께 제공되는 네비게이션 장비를 활용하여 목적지까지 쉽고 안전하게 이동할 수 있습니다. 미리 경로를 확인해 여행을 더욱 편리하게 즐길 수 있습니다.
5.2.자동차 시트
편안한 자동차 시트를 통해 긴 거리 이동이나 장시간 운전 시에도 편안함을 유지할 수 있습니다. 적절한 조절 기능을 활용해 최적의 자세를 유지하세요.
5.3.외부 운전사 서비스
운전에 불편을 느끼거나 특별한 자리 찾기가 필요할 때 외부 운전사 서비스를 이용하여 편리하고 안전한 이동을 경험할 수 있습니다.
6. 문의 및 지원
6.1.고객센터 연락처
서비스 이용 중 궁금한 점이나 도움이 필요한 경우 고객센터로 연락하여 빠른 지원을 받을 수 있습니다. 전화, 이메일 또는 온라인 채팅 등 다양한 연락 수단을 활용할 수 있습니다.
6.2.자주 묻는 질문
주로 문의되는 질문들에 대한 답변은 자주 묻는 질문 섹션에서 확인할 수 있습니다. 자신의 궁금증을 해결하고 더 나은 서비스 이용을 위해 참고하세요.
6.3.서비스 접수 방법
서비스 접수는 온라인을 통해 간편하게 신청할 수 있습니다. 필요한 정보를 입력하고 편리하고 빠른 서비스 이용을 경험하세요.