포토티켓 출력 안내
1. 포토티켓 서비스 리뉴얼 내용
1.1. 명칭 변경: 포토플레이(Photoplay)
포토티켓 서비스가 포토플레이로 명칭이 변경되었습니다. 이는 영화관람 경험을 더욱 풍부하고 다채롭게 즐길 수 있도록 새로운 이미지를 부여한 것입니다.
1.2. APP 통합 방법
기존의 포토티켓 별도 앱에서 제공되던 서비스가 CGV 앱으로 통합되었습니다. 이로써 고객들은 편리하게 CGV 앱 내에서 포토플레이 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다.
1.3. 결제 편의성 개선
신용카드 번호 입력 후 결제하던 방식에서 신용카드 앱카드 및 카카오페이 등 다양한 간편결제 수단을 이용할 수 있도록 개선되었습니다. 이로 인해 결제 과정이 더욱 편리해졌습니다.
2. 제작 및 출력 가능일 변경
2.1. 예매 후 60일로 변경
포토플레이 제작 및 출력이 가능한 기간이 예매 후 60일로 변경되었습니다. 이를 통해 고객들은 보다 오랫동안 추억을 간직하고 즐길 수 있게 되었습니다.
2.2. 이미지 편집 기능 강화
이미지 편집 기능이 강화되어 필터 기능이 강화되었고, 스티커 리뉴얼 및 조정 등 다양한 편집 기능이 추가되었습니다. 이를 통해 보다 다채로운 포토플레이를 만들 수 있게 되었습니다.
2.3. 이미지 선택 다양화
이름 예매 일정에 따라 포스터와 스틸컷 이미지를 선택할 수 있도록 다양화되었습니다. 이를 통해 고객들은 좀 더 다채로운 이미지를 활용하여 포토플레이를 제작할 수 있게 되었습니다.
3. 포토티켓 서비스 기능 변동
3.1. 티켓 기능 제거
포토플레이 출력 시에 모바일티켓이나 지류티켓으로 입장이 불가능하도록 티켓 기능이 제거되었습니다. 이를 통해 중복입장이 방지되며, 예매정보는 유지되도록 조치되었습니다.
3.2. 예매정보 유지 및 중복입장 방지
포토플레이로 출력된 티켓의 뒷면에는 예매정보가 유지되며, 중복입장을 방지하기 위한 조치가 실시되었습니다.
3.3. 이중입장 방지 조치
포토플레이로 중복 입장을 방지하기 위한 추가적인 조치가 이루어졌습니다. 이를 통해 고객들의 편의성과 보안이 높아졌습니다.
4. 포토티켓 출력 관련 유의사항
4.1. 출력 제한 사항 안내
포토티켓 출력 관련 제한 사항에 대해 안내합니다. 포토티켓은 고객들의 특별한 기념일을 기념하거나 영화를 보고 남길 수 있는 소중한 추억을 담을 수 있는 아이템입니다. 하지만 출력 제한 사항이 있으므로 유의해야 합니다. 한 예매당 최대 5장까지 포토티켓을 제작할 수 있으며, 이는 고객님의 좌석당 제작 가능한 티켓의 수입니다. 이러한 제한을 준수하여 포토티켓을 만드실 수 있도록 유의해 주시기 바랍니다.
4.2. 재출력 및 환불 규정
포토티켓의 재출력 및 환불 규정에 대해 안내드립니다. 재출력의 경우, 품질 이상 등으로 불만족하실 경우 출력 당일에 한하여 출력 극장에서 1회 재출력이 가능합니다. 다만, 재출력 횟수를 초과하는 경우 출력 당일에 한하여 환불이 가능하며 이후에는 환불이 불가능합니다. 또한, 재출력 또는 환불 처리된 포토티켓은 회수되며, 해당 예매번호로 재출력이 불가능합니다.
4.3. 사이즈 설정 및 해상도 오류 처리
사이즈 설정 및 해상도 오류 처리에 대해 안내합니다. 포토티켓을 제작할 때 사이즈 설정이나 해상도 오류가 발생할 수 있습니다. 이런 경우에는 사이즈 설정이나 이미지 해상도를 올바르게 조정하여 다시 제작해야 합니다. 사이즈와 해상도 오류를 방지하여 완벽한 포토티켓을 만들기 위해 유의해 주세요.
5. 오픈 시간 및 서비스 제한
5.1. 서비스 오픈 예정일 안내
포토티켓 서비스의 오픈 예정일에 대해 안내합니다. 현재 앱 심사의 지연으로 인해 서비스 오픈이 지연될 수 있으며, 오픈 시기는 8월 중으로 예정되어 있습니다. 서비스 오픈이 정식으로 이루어지면 고객들께 빠르게 안내가 진행될 예정입니다.
5.2. 오픈 시간 제한 사항
포토티켓 서비스의 오픈 시간 제한 사항에 대해 안내합니다. 서비스 오픈 시간은 오전 5시부터 9시까지로 예정되어 있으며, 약 3~4시간 정도 소요될 것으로 예상됩니다. 이 시간 동안은 포토티켓 제작이 불가하니 참고하시기 바랍니다.
5.3. 이벤트 및 추가 개선 사항
포토티켓 서비스의 추가 개선 사항 및 이벤트에 대해 안내합니다. 리뉴얼된 포토티켓 서비스를 통해 고객들에게 추가적인 혜택과 향상된 서비스를 제공할 예정이며, 이에 따른 이벤트와 세부사항은 추후 공지될 예정입니다.
6. 포토티켓 서비스 관련 이벤트
6.1. 이벤트 준비 상황
포토티켓 서비스 관련 이벤트의 준비 상황에 대해 안내합니다. 다양한 이벤트를 통해 고객들의 만족도를 높이고 포토티켓을 통한 특별한 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이벤트 참여를 통해 다양한 혜택을 누리실 수 있을 것입니다.
6.2. 이벤트 참여 방법
이벤트에 참여하는 방법에 대해 안내합니다. 이벤트에 참여하려면 CGV 앱을 통해 참여 신청을 하거나 지정된 방법을 따라야 합니다. 이벤트 참여 방법은 각 이벤트 안내에 상세히 안내될 것이므로 주의하여 참여해 주시기 바랍니다.
6.3. 기대되는 이벤트 혜택
기대되는 이벤트 혜택에 대해 안내합니다. 고객들이 기대할 수 있는 다양한 이벤트 혜택과 특별한 혜택들이 제공될 예정이며, 자세한 내용은 이벤트 안내에 따라 확인하실 수 있을 것입니다. 이벤트를 통해 더욱 즐거운 포토티켓 경험을 누리세요.