편리한 포켓와이파이 이용하기
1. 이용 안내
1.1. 설정&접속방법
이용 전에 반드시 데이터 로밍 설정을 OFF 상태로 변경해주세요. 데이터 로밍이 켜져 있는 경우 해외에서 추가 요금이 발생할 수 있습니다. iCloud 백업 기능도 OFF로 설정해 주세요.
1.2. 포켓와이파이 설정
포켓와이파이 기기에 부착된 SSID와 비밀번호를 확인하고, 인터넷에 연결하기 전에 신중하게 설정해 주세요. 데이터 사용량을 파악하고 용량을 확인하여 적절한 요금제를 선택해야 합니다.
1.3. 데이터 로밍 확인
휴대폰이나 태블릿의 데이터 로밍 설정이 OFF 상태인지 확인해주세요. 데이터 로밍이 켜져 있으면 해외에서 용량을 사용할 때 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
2. 이용 방법
2.1. 포켓와이파이 설정하기
포켓와이파이에 부착된 SSID와 비밀번호를 확인하여 인터넷에 연결해 주세요. 설정이 올바르게 되었다면 스마트폰이나 노트북에서 Wi-Fi를 활성화하여 해당 네트워크에 접속합니다.
2.2. 데이터 사용량 파악
각 기기의 데이터 사용량이 다를 수 있으므로, 포켓와이파이의 제공 데이터 용량을 확인하고 신중하게 사용해야 합니다. 과다한 사용으로 인해 추가 요금이 발생할 수 있으니 주의해야 합니다.
2.3. 데이터 용량 확인
포켓와이파이의 데이터 용량은 선택한 요금제에 따라 다를 수 있습니다. 이용 목적과 기간에 맞는 적절한 용량을 선택하여 인터넷을 즐기세요.
3. 수령 방법
3.1. 수령 및 결제 방법
포켓와이파이는 온라인을 통해 신청하고 결제하는 방법으로 이용할 수 있습니다. 신용카드나 계좌이체를 통해 손쉽게 결제가 가능하며, 수령 시에는 지정된 장소에서 바우처를 제시해야 합니다.
3.2. 지정 장소 수령 시간
수령 가능한 시간은 각 지정 장소마다 다를 수 있습니다. 사전에 영업시간을 확인하고 수령해야 합니다. 오전 9시부터 오후 6시 사이에 수령 가능한 경우가 많습니다.
3.3. 바우처 사용 방법
출국 시 지정된 공항 카운터에서 바우처를 제시하면 포켓와이파이를 수령할 수 있습니다. 귀국 시에는 반납 장소에 바우처를 제시하여 반납을 완료해야 합니다.
4. 반납 안내
4.1. 반납 장소 안내
포켓와이파이를 반납할 때는 지정된 반납 장소에서 반납해야 합니다. 예약을 완료한 후에는 주문 확인 메일 또는 수령 시 제공된 바우처에 반납 장소의 정보가 기재되어 있습니다. 반납 장소는 정해진 일정에 맞춰 꼭 지정된 장소에서 반납해 주셔야 합니다.
4.2. 반납 시 주의사항
포켓와이파이를 반납할 때는 반납 전원날을 꼭 지켜야 합니다. 지정된 반납일에 포켓와이파이를 빠짐없이 반납하지 않으면 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 또한, 포켓와이파이 본체나 부속품이 분실되거나 손상된 경우, 해당 품목에 대한 보상금이 청구될 수 있으니 주의해 주세요.
4.3. 미 반납 시 조치 방법
포켓와이파이를 반납하지 않은 경우에는 연체료와 반납 수수료가 발생할 수 있습니다. 만약 지정된 반납일에 반납이 어려운 사정이 생긴다면 미리 고객센터로 연락하여 상황을 설명하고 조치 방법을 상의해야 합니다.
5. 문제 해결
5.1. 연결 오류 대처 방법
포켓와이파이를 사용하는 중에 연결 오류가 발생할 수 있습니다. 이때는 먼저 Wi-Fi 신호의 강도를 확인하고, 재부팅을 해보거나 다른 장소에서 시도해 보세요. 또한 포켓와이파이의 설정을 초기화하고 다시 연결하는 것으로 문제를 해결할 수 있습니다.
5.2. 배터리 부족 시 대응법
포켓와이파이의 배터리가 부족한 경우에는 보조배터리를 사용하여 충전해야 합니다. 충전 시간은 약 4~6시간이 소요될 수 있으니 충전할 시간을 충분히 확보해 주세요. 또한 보조배터리로 다른 기기도 충전할 수 있으니 유용하게 사용하세요.
5.3. 서비스 불만 해결
만약 포켓와이파이 사용 중 불만이 있을 경우에는 고객센터로 문의하여 해결방법을 찾을 수 있습니다. 서비스 이용에 불편을 겪을 때는 적극적으로 문제를 제기하고 피드백을 주시기 바랍니다.
6. 기타 안내
6.1. 범죄 예방을 위한 안전 수칙
해외여행 중에는 범죄 예방을 위해 안전 수칙을 준수해야 합니다. 소중한 물품을 지켜야 하며, 사람이 많은 장소나 외부에서는 조심해야 합니다. 포켓와이파이를 사용할 때도 개인정보 유출을 방지하기 위해 주의해야 합니다.
6.2. 포켓와이파이 vs 무료 Wi-Fi
무료 Wi-Fi 존은 보안에 취약할 수 있으며 개인정보 유출 등의 위험이 있습니다. 포켓와이파이는 암호화가 되어 있어 안전하게 인터넷을 이용할 수 있습니다. 따라서 보안을 우선시하는 경우 포켓와이파이를 선택하는 것이 좋습니다.
6.3. 계약 해지 시 비용 안내
포켓와이파이를 계약 해지할 때는 각 상품의 계약 조건에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다. 렌탈 서비스를 이용하는 경우 해지 시에는 일정 기간 내에 사전 안내해야 하며, 일정 기간을 초과하는 경우 위약금이 부과될 수 있습니다. 계약 해지 시에는 반드시 계약 조건을 확인하고 안내에 따라 처리해야 합니다.