포케와이파이: 모험과 우정
1. 주요 서비스
1.1. 서비스 소개
와이파이도시락은 해외여행에 필요한 데이터를 제공하여 편리하고 안정적인 인터넷 서비스를 제공합니다. 최대 112Mbps의 빠른 데이터 속도와 다중 사용자 연결이 가능한 편리한 디지털 멀티태스킹을 제공합니다.
1.2. 이용 방법
간편한 이용 방법으로, 수령한 포켓와이파이를 스마트폰, 태블릿, 노트북 등과 연결하여 쾌적하게 인터넷을 이용할 수 있습니다. 데이터 용량은 선택한 요금제에 따라 다를 수 있으며, 유선 인터넷 설치나 개통 과정이 없어도 즉시 사용할 수 있습니다.
1.3. 이용 가능 지역
서비스는 전 세계 100여 개국에서 이용이 가능하며, 각 나라의 통신사 LTE 신호를 와이파이로 전환하여 제공합니다.
2. 요금 및 결제
2.1. 대여료
다양한 요금제가 제공되며, 한국 무제한 플랜부터 LTE 기지 단발, 10GB, 20GB, 50GB 등 다양한 요금제를 선택할 수 있습니다.
2.2. 결제 방법
서비스 이용을 위한 결제는 신용카드 및 체크카드로만 가능하며, 계좌이체나 휴대전화 결제 시스템은 지원하지 않습니다.
2.3. 환불 규정
사용 시작 전에는 청약 철회 가능하며, 사용 시작 후에는 환불이 불가능합니다. 사용 중 환불 요청 시에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
3. 수령과 반납
3.1. 수령 장소
수령은 인천, 김포, 김해, 서울역 카운터에서 가능하며, 택배를 이용한 배송도 가능합니다. 급한 경우 당일 수령도 신청할 수 있습니다.
3.2. 반납 방법
반납은 택배 또는 로밍센터에서 가능하며, 각 수령 지점에서 반납도 가능합니다.
3.3. 반납 기한
반납 기한은 서비스 이용 기간의 종료일까지이며, 기한을 초과할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
4. 제품 정보
4.1. 기종 소개
코리아와이파이는 고객들이 해외에서 편리하게 인터넷을 이용할 수 있도록 제공되는 서비스입니다. 포켓와이파이는 휴대성이 좋으며 다양한 기종을 보유하고 있어 고객들이 필요에 맞게 선택할 수 있습니다.
4.2. 기술 사양
코리아와이파이의 포켓와이파이는 4G LTE 기술을 사용하여 빠른 인터넷 속도를 제공합니다. 다중 사용이 가능하며 최대 5명(2~3명 권장)까지 동시 접속이 가능합니다. 또한, 세계 100여 개국에서 사용이 가능하며 광범위한 커버리지를 자랑합니다.
4.3. 부가 서비스
코리아와이파이는 고객들의 편의를 위해 다양한 부가 서비스를 제공합니다. 대여 기간 연장이 쉽고 간편하며, 자동 연장 시스템을 통해 추가 요청 없이 자동으로 연장됩니다. 또한, 사용일정이 연장되어도 이용 중인 포켓와이파이를 반납할 필요가 없이 계속 사용할 수 있습니다.
5. 고객 센터
5.1. 문의 방법
고객 센터는 전화 및 이메일을 통해 신속하고 친절하게 고객의 문의에 답변해 드립니다. 고객들은 전화로 문의할 수도 있으며, 홈페이지를 통해 이메일을 보내서 문의할 수도 있습니다.
5.2. 자주 묻는 질문
고객들이 자주 문의하는 질문들에 대한 답변이 제공되는 공간입니다. 유용한 정보들이 모아져 있어 고객들이 손쉽게 답을 찾을 수 있습니다.
5.3. 서비스 이용 팁
고객들이 서비스를 보다 원활하게 이용할 수 있도록 도움이 되는 정보와 꿀팁들이 제공됩니다. 이용 팁을 잘 숙지하면 더욱 효율적으로 서비스를 활용할 수 있습니다.
6. 법인 및 단체 주문
6.1. 대량 주문 안내
코리아와이파이는 소규모 행사나 온라인 교육, 현장 강의 등을 위한 대량 주문도 가능합니다. 카페의 WiFi처럼 간편하고 쉬운 설정으로 대량 주문이 가능하며, 평일 12시까지 주문 시 당일 발송도 가능합니다.
6.2. 주문 절차
대량 주문 시 필요한 주문 절차와 관련된 정보가 제공됩니다. 주문 절차를 잘 숙지하면 효율적으로 대량 주문을 진행할 수 있습니다.
6.3. 단체 할인 혜택
법인 및 단체 주문 고객들을 위한 할인 혜택이 제공됩니다. 단체 주문을 하면 더욱 경제적으로 제품을 이용할 수 있으며, 효율적인 업무나 행사를 진행할 수 있습니다.