제주항공수화물
1. 국내선, 국제선 수하물 규정
1.1. 기내 수하물 규정
기내 수화물은 가방(소형), 외투, 모포/덮개, 소형 디지털 기기, 적량의 도서, 유아용품 등을 휴대 가능하며, 10kg 이하의 무게와 115cm 이하의 크기로 제한됩니다.
1.2. 무료 위탁 수하물 규정
위탁 수하물은 가로/세로/높이 3면의 합 203cm 이내로 제한되며, 국제선의 경우 초과 수하물 요금이 부과됩니다.
1.3. 초과 수하물 요금
국제선의 경우 미주 노선과 미주 외 국제선 노선에 따라 무게 초과 요금과 개수 초과 요금이 적용됩니다.
2. 기내 반입 금지물품
2.1. 칼, 가위류
칼, 가위류는 기내에 반입할 수 없으며, 여행 중에는 보관이 필요합니다.
2.2. 공구류
일반 공구류는 물론 드릴날, 망치, 드라이버, 렌치 등도 기내에 휴대할 수 없는 물품에 해당합니다.
2.3. 총기류, 호신용품류
총기류, 호신용품류로는 실탄(공포탄), 총기부품, 스포츠용품 중 골프채, 야구 배트 등이 해당됩니다.
3. 찜 프로모션
3.1. 세부 규정
찜 프로모션은 항공권 운임에 따라 무료 위탁 수하물에 차별화를 두고 있으며, 일정 기간 동안 특가 항공권을 구입할 수 있는 프로모션이다.
3.2. 진행 시기
매년 1월, 7월에 진행되던 찜 프로모션은 12월 18일부터 진행되며, 미리 예매하면 더욱 저렴한 특가 항공권을 구입할 수 있다.
3.3. 이용 방법
찜 프로모션을 이용하려면 사전에 항공권을 예약하고 할인 혜택을 받을 수 있으며, 제주항공의 공식 홈페이지를 통해 신청 및 예매가 가능하다.
4. 위탁 수하물 서비스
4.1. 우선 수하물 서비스
제주항공은 우선 수하물 서비스를 제공하여 승객들이 목적지 도착 후 빠르게 수하물을 받을 수 있도록 도와줍니다. 이 서비스를 이용하면 최초 수하물 기준 내에서 20번째 안에 수하물을 받을 수 있습니다. 휠체어나 유모차는 이 서비스의 대상에서 제외됩니다.
4.2. 서비스 이용 방법
우선 수하물 서비스를 이용하려면 공항 내 우선 수하물 서비스 카운터에서 신청하면 됩니다. 이때 국내선은 3,000원/개로, 국제선은 5,000원/개의 비용이 발생합니다.
4.3. 요금 안내
우선 수하물 서비스 이용 시에는 국내선과 국제선의 요금이 다릅니다. 국내선의 경우 3,000원/개이며, 국제선은 5,000원/개의 요금이 적용됩니다.
5. 특수 수하물 규정
5.1. 사전 예약 필수
제주항공의 특수 수하물을 운송하려면 사전에 예약을 해야 합니다. 이때 특수 수하물은 일반 수하물과는 크기와 형태가 다르므로 전용 케이스나 Box에 견고히 포장되어 있어야 합니다.
5.2. 운임 비용
특수 수하물의 운임 비용은 출발지 현지통화 기준으로 10,000원/10USD/10EUR 등의 요금이 책정되어 있습니다.
5.3. 예외 사항
특수 수하물은 일반 수하물과 다르게 처리되므로 운송 중 파손 등의 사고가 발생할 수 있습니다. 따라서 제주항공은 이에 대비하여 사전에 신고된 금액 한도 내에서 배상을 제공합니다.
6. 수하물 분실 시 조치
6.1. 유실물 처리 절차
수하물이 분실된 경우, 승객은 도착지 공항의 유실물 관련 기관에 문의해야 합니다. 제주항공은 30일 이내에 습득된 유실물의 주인이 나타나지 않으면 해당 물품을 폐기하므로 유실 시 신속한 조치가 필요합니다.
6.2. 유실물 보상
유실물이 발생한 경우에 제주항공은 신고된 금액 한도 내에서 배상을 제공합니다. 신고 가격이 1,000,000원을 넘는 경우에는 운송을 거절할 수 있으니 유의해야 합니다.
6.3. 유실물 찾기 방법
수하물이 분실된 경우, 출/도착지 공항의 유실물 관련 기관에 문의하여 수하물을 찾을 수 있습니다. 빠른 조치를 취하여 수하물을 분실하지 않도록 주의해야 합니다.