마이리얼트립 및 크룩 예약 고객은 인천공항 1터미널 면세점 구역 안 30번게이트 맞은편 서점에서 유심을 수령할 수 있습니다.
유심 구매는 출국 당일에도 바로 구매가 가능하며, 인천공항 내 공항유심센터에서 간편하게 구매할 수 있습니다.
유심을 구매하기 전에 사용하시는 휴대폰의 호환성을 꼼꼼히 확인하고, 유심을 장착하는 방법을 숙지해야 합니다.
이심(eSIM)은 유심과 다르게 유심카드를 넣지 않고 데이터를 사용할 수 있는 편리한 방법입니다.
이심(eSIM)을 활용하기 위해서는 해당 통신사의 지침에 따라 휴대폰에 등록하는 과정이 필요합니다.
이심(eSIM)을 사용하는 경우, 휴대폰의 설정과 호환성을 꼼꼼히 확인하여야 하며, 사용 중에 발생하는 이슈에 대비할 수 있는 방안을 마련해야 합니다.
공항유심센터는 인천공항 1,2 터미널에서 운영되며, 다수의 매장을 통해 유심을 판매하고 있습니다.
공항유심센터는 고객들의 편의를 위해 매일 오전 7시부터 밤 9시까지 운영되고 있습니다.
인천공항 내 공항유심센터에서는 출국 당일에도 간편하게 유심을 구매할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.
도시락톡 어플리케이션을 설치한 후에는 앱 실행을 통해 본인인증 및 전화번호 등록을 진행합니다. 휴대폰 번호로 본인인증을 완료한 고객의 도시락톡 어플에 무료포인트가 자동으로 등록되어 편리하게 사용할 수 있습니다.
도시락톡 무료포인트는 예약(구매) 완료 시점에 휴대폰 번호 당 월 1회만 지급되며, 무료포인트 유효기간은 지급일로부터 90일입니다. 무료포인트는 도시락톡 어플에서 국내 통화 및 해외 통화에 활용할 수 있습니다.
도시락톡을 이용하면 해외에서 편리하고 저렴하게 통화를 할 수 있습니다. 도시락톡끼리의 무료통화 서비스와 저렴한 해외통화료로 편리한 통화 환경을 제공하며, 전 세계 어디서든 국내 통화 시 1분에 68원으로 저렴한 통화를 즐길 수 있습니다.
해외에서 유심 사용 시에는 휴대폰의 유심 슬롯에 유심을 분리하여 적절하게 장착한 후 휴대폰 설정에서 데이터 로밍을 활성화시켜야 합니다.
해외에서 데이터를 이용하기 위해서는 휴대폰의 데이터 로밍 기능을 설정해야 합니다. 설정 메뉴에서 셀룰러 데이터와 데이터 로밍을 활성화시켜야 해외에서 데이터를 사용할 수 있습니다.
해외에서 통화 및 데이터를 이용할 때에는 현지 통신사의 서비스 커버리지와 속도에 주의해야 합니다. 또한, 해외 로밍 요금이 비싸기 때문에 도시락톡과 같은 대안적인 통신 서비스를 활용하여 저렴하고 편리하게 통화 및 데이터를 이용할 수 있습니다.
환불 및 반품에 관련한 규정은 불량 상품 발생 시 고객센터를 통해 접수해야 하며, 불량 확인된 유심카드에 한하여 환불이 가능합니다.
유심카드의 문제로 인한 환불 시에는 구매금액 내에서 환불이 이뤄지며, 환불 외에 추가적인 보상은 제공되지 않습니다.
환불 요건은 불량 확인된 상품에 한하여 가능하며, 통신사의 정책이나 휴대폰 설정 등의 문제로 인한 환불은 불가합니다.고객들께 제공하고 있습니다. 동안 유용한 정보를 전달드리기 위하여 경우에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.