1930년대 발전한 종로역사의 광화문빌딩에서 해외여행을 즐기기위한 인프라를 구축한 역사를 가지고 있는 회사입니다. 수십년 동안 모든 여행객에게 최상의 서비스를 제공해 왔습니다.
국내 및 해외 패키지 여행 상품을 제공하는 것을 주요 업무로 하고 있습니다. 항공권, 호텔, 식사, 관광명소 투어 등을 포함한 특별한 패키지를 제공하며 고객의 요구에 맞는 맞춤 상품을 제작하고 있습니다.
고객 중심의 서비스 제공을 목표로 삼고 있으며, 항상 최상의 만족을 제공하여 고객들의 삶에 특별한 순간을 선사하는 것을 가치로 삼고 있습니다.
유럽, 아시아, 오세아니아 등 전 세계의 다양한 명소와 관광지를 포함한 해외 여행 상품을 제공하고 있습니다. 다양한 패키지 중에서 선택할 수 있으며, 항공권, 숙박, 식사, 관광명소 투어 등이 포함되어 있습니다.
한국 전역의 다양한 지역을 포함한 국내 여행 상품을 제공하고 있습니다. 자연 속에서의 여유로운 휴식을 취할 수 있는 숙소부터 역사와 문화를 체험할 수 있는 특별한 투어까지 다양한 상품을 제공하고 있습니다.
다양한 항공사와 협력하여 합리적인 비용으로 항공권을 제공하고 있으며, 고객의 선호에 맞는 다양한 숙박 시설을 제공하고 있습니다. 호텔, 리조트, 펜션 등 다양한 숙박 시설을 선택할 수 있습니다.
온라인 예약 시스템을 통해 간편하게 예약할 수 있으며, 전화를 통한 예약도 가능합니다. 고객센터를 통해 상담 및 예약이 가능합니다.
신용카드, 계좌이체, 현금 등 다양한 결제 수단을 통해 결제가 가능하며, 안전한 결제 시스템을 통해 신속하고 편리하게 처리됩니다.
예약 취소 및 환불 규정은 상품 및 상황에 따라 다를 수 있으며, 상세한 규정은 상품 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다. 환불 절차 및 기간은 예약 당시의 정책에 따릅니다.
– 고객이 여행 중에 발생하는 문제나 필요한 지원에 대한 서비스를 제공합니다.
– 긴급 상황에 대비하여 24시간 전화상담 및 도움을 받을 수 있는 긴급 연락처를 안내합니다.
– 여행 중 호텔 예약, 항공편 변경, 음식 알레르기 대응 등을 도와드립니다.
– 여행 종료 후 고객이 후기를 작성하고 의견을 공유할 수 있는 피드백 시스템을 운영합니다.
– 여행 후 발생한 불편 사항이나 민원사항에 대해서도 친절하고 신속한 해결을 위해 노력합니다.
– 고객 만족도 조사를 통해 서비스 품질을 지속적으로 향상시키기 위한 노력을 합니다.
– 여행 전, 중, 후에 고객들로부터 의견을 수렴하고, 이를 통해 서비스 개선 및 새로운 상품 개발에 반영합니다.
– 고객들이 원하는 형태의 패키지 여행을 위해 다양한 의견을 수렴하고 반영합니다.
– 여행을 위해 필요한 준비물, 옷차림, 약품 등을 상세히 안내하여 고객이 편리한 여행을 할 수 있도록 도움을 줍니다.
– 현지의 문화와 예절, 법률, 안전에 대한 주의사항을 상세히 안내하여 고객의 안전을 최우선으로 챙깁니다.
– 여행지의 역사, 문화, 전통적인 행사 등을 소개하고 현지인들의 생활문화를 이해하는 데 도움을 줍니다.
– 계절이나 이벤트에 맞춘 특별한 패키지 여행 상품을 제공하여 고객에게 다양한 선택지를 제공합니다.
– 여행사에서 진행하는 할인 혜택, 이벤트 상품을 소개하여 고객들이 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 지원합니다.
– 계절별로 다양한 할인 및 행사를 통해 고객들에게 가격 경쟁력을 제공하고 높은 만족도를 유지합니다.