다낭택배는 다낭시 전 지역에 서비스를 제공하고 있습니다.
무게 3kg 이상의 택배물에 대해서는 무료 픽업 서비스를 제공하고 있으며, 한국에서 베트남으로 선적되는 주 3~4회의 스케줄에 따라 배송일정이 정해집니다.
다낭택배의 고객센터 연락처는 0901-998-171입니다.
평일 영업시간 중 다낭시 내에 위치한 사무실을 방문하여 택배물을 직접 접수할 수 있습니다.
무게 3kg 이상의 택배물에 대해서는 무료 픽업 서비스를 요청할 수 있으며, 서비스 가능지역 내에서 픽업이 가능합니다.
한국으로 택배물을 보내실 경우, 한국 창고 주소에 제품을 발송하고 송장번호와 수령인 정보를 알려주시면 됩니다.
배송료는 국제 항공특송 운임으로 계산되며, 베트남 통관 및 한국 통관 후의 국내 택배 비용도 포함되어 있습니다.
배송비는 입금을 완료하여야만 한국 창고로의 출고가 진행됩니다.
부가세 및 수수료는 고객이 별도로 부담해야하며, 허위신고로 인한 불이익은 에어로 익스프레스가 책임지지 않습니다.
액체물품을 보내실 때에는 밀봉이 잘된 병이나 용기에 담아 안전하게 포장해야 합니다. 또한, 택배사에서 허용하는 용기 용량을 초과하지 않도록 주의해야 합니다.
위험물품은 규정에 따라 특수한 절차로 보내셔야 합니다. 위험물품의 종류와 포장 방법에 대해서는 택배사나 관련 기관의 지침을 확인하시고 준수해주셔야 합니다.
대형물품을 보내실 때에는 충분한 포장과 보호대책을 갖추어야 합니다. 또한, 택배사의 운송 조건을 확인하여 사전에 배송 가능 여부를 확인해주시기 바랍니다.
택배를 발송하신 후에는 송장번호를 확인하여 택배의 위치와 상태를 추적할 수 있습니다. 택배사의 홈페이지나 애플리케이션을 통해 송장번호를 입력하여 조회하실 수 있습니다.
발송한 택배의 상태는 송장번호를 통해 확인할 수 있습니다. 배송중, 배송완료 등의 상태를 확인하여 수취인이 제때 수령할 수 있도록 안내해주시기 바랍니다.
택배가 도착했을 때에는 물품이 손상되지 않았는지, 박스가 올바르게 봉인되어 있는지 등을 확인하시고 수령하시기 바랍니다.
물품을 안전하게 운송하기 위해 보험에 가입하는 것을 권장합니다. 보험은 물품 손상이나 분실 시 보상을 받을 수 있는 중요한 서비스입니다.
물품이 문제가 있거나 배송 중 손상을 입었을 경우에는 해당 보허사의 환불 및 교환정책을 확인하시고 필요한 조치를 취해주시기 바랍니다.
자주 묻는 질문에 대한 답변은 택배사의 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 자신의 상황에 맞는 해답을 찾기 위해 FAQ를 살펴봐주시기 바랍니다.