김해공항포켓와이파이렌탈
1. **서비스 소개
1.1. **포켓와이파이 렌탈안내
– **포켓와이파이**는 무선 인터넷 기기로, 여행 중에도 언제든지 인터넷을 이용할 수 있게 해주는 서비스입니다.
– 렌탈할 때에는 수령일부터 반납일까지의 사용 기간으로 요금이 계산됩니다.
– 포켓와이파이는 대한민국 전 지역에서 사용 가능합니다.
1.2. **이용방법
– 이용을 위해선 사전 예약이 필요하며, 수령 시 신분증과 신용카드가 필요합니다.
– 최대 3대의 기기에 연결 가능하며, 인터넷 연결 및 결제는 현장 직원이 도와줍니다.
1.3. **서비스 혜택
– KT 포켓와이파이는 최대 4G/LTE 속도를 제공하여 빠른 인터넷 이용이 가능합니다.
– 외부 배터리 탑재로 최대 15시간 동안 사용 가능하며, 여행자들에게 편의를 제공합니다.
2. **이용안내
2.1. **수령 및 반납 방법
– 인천, 김포, 김해공항 등 다양한 수령 및 반납 장소가 있으며, 현장 직원이 안내 및 도움을 제공합니다.
2.2. **보증금 안내
– 보증금은 추가 서비스나 기기 손상 시 사용되며, 현장에서 별도로 신용카드를 제시해야 합니다.
2.3. **추가 서비스 안내
– KT 포켓와이파이 렌탈 시, 와이파이 에그와 같은 보조기기도 함께 이용할 수 있습니다.
3. **이용료 및 결제
3.1. **이용료 계산 방법
– 렌탈일로부터 사용일 수에 따라 요금이 계산되며, 추가로 발생하는 요금은 따로 안내됩니다.
3.2. **결제 방법
– 렌탈 시 신용카드를 제시하고, 추가 비용은 카드로 결제됩니다.
3.3. **환불 규정
– 취소 및 환불 규정은 렌탈일로부터의 기간에 따라 다르며, 자세한 규정은 사전에 확인이 필요합니다.
4. 이용조건
4.1. 이용자 자격 요건
– 해당 서비스를 이용하려면 19세 이상이어야 합니다.
– 예약 및 결제 시 신용카드 정보가 필요합니다.
4.2. 책임과 의무
– 기기를 분실하거나 파손한 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
– 서비스 이용 시 발생하는 모든 사고나 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
4.3. 이용 제한 사항
– 서비스 이용 중 불법적인 용도로 사용할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
– 기기의 무단 타 제품 사용이나 개조는 금지되며, 이는 서비스 제한 사유가 될 수 있습니다.
5. 기기 관리
5.1. 파손 및 분실 시 조치
– 파손 또는 분실 시에는 즉시 고객센터에 연락하여 해당 사항을 보고해야 합니다.
– 분실이나 파손에 따른 추가 비용은 이용자가 부담해야 합니다.
5.2. 기기 이상 시 조치
– 기기에 이상이 발생한 경우에는 즉시 고객센터에 문의하여 조치를 취해야 합니다.
– 기기 이상에 대한 책임은 서비스 제공자에게 있습니다.
5.3. 보관 및 보호 요령
– 기기는 안전한 장소에 보관하여야 하며, 집중적인 수리나 보호가 필요합니다.
– 기기를 사용할 때에는 주의하여 다루어야 하며, 물에 젖히거나 떨어뜨리지 않아야 합니다.
6. 고객지원
6.1. 문의 및 문제 해결
– 서비스 이용 중 발생하는 모든 문제 또는 불편을 고객센터에 문의하여 해결할 수 있습니다.
– 문제 해결 과정은 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.
6.2. 서비스 만족도 조사
– 서비스 이용 후에는 만족도 조사에 참여하여 경험을 공유할 수 있습니다.
– 고객의 다양한 의견은 서비스 품질 향상에 도움이 됩니다.
6.3. 고객센터 연락처
– 김해공항포켓와이파이렌탈 고객센터 전화번호 : 070-XXXX-XXXX
– 이메일로 문의하거나 방문 상담을 받으실 수 있습니다.