– 철도 예매 어플인 ‘코레일톡’을 스마트폰에 설치합니다.
– ‘코레일톡’ 앱을 통해 회원가입을 하고 로그인합니다.
– 앱을 통해 출발지, 목적지, 날짜, 시간을 선택하여 승차권을 예매합니다.
– 메인 화면에서 승차권 확인을 통해 예매한 표를 확인합니다.
– 온라인을 통해 월~목요일 3시간 전에 취소하면 수수료 없이 변경이 가능합니다.
– 역에서 온라인으로 구매한 표도 ‘코레일톡’ 앱을 통해 취소가 가능하며, 출발 전에만 취소가 가능합니다.
– 한국철도공사의 레츠 코레일 홈페이지를 이용하여 PC로 KTX 승차권을 예매합니다.
– 모바일 앱 ‘코레일톡’을 통해 간편하게 KTX 승차권을 예약하고 발권합니다.
– ‘코레일톡’ 앱에서 발권된 KTX 승차권을 확인하고, 탑승 준비를 합니다.
한국철도공사에서는 KTX 열차를 예매할 때 카드결제를 통해 편리하게 결제할 수 있습니다. 예매를 진행한 후 결제단계에서 카드번호, 유효기간, CVV 번호를 입력하여 안전하게 결제를 완료할 수 있습니다.
또한, KTX 열차 예매 시에는 간편결제 서비스인 카카오페이나 네이버페이를 통해서도 결제가 가능합니다. 간편하고 빠른 결제 방법을 통해 승차권 예매를 완료할 수 있습니다.
결제가 완료되면 모바일 코레일톡 애플리케이션에서 승차권을 확인할 수 있습니다. 승차권 확인을 통해 예매한 내역을 다시 한번 확인하여 정확한 정보로 열차를 승차할 수 있습니다.
KTX 열차를 탑승하기 전에는 출발 시간에 맞추어 역에 도착하여 준비를 해야 합니다. 승차권과 개인 신분증을 준비하고 탑승 준비를 완료해야 합니다.
KTX 열차를 탑승하기 위해서는 타는 곳 번호를 확인하여 해당 열차에 올라가야 합니다. 또한 호차번호를 확인하여 자신이 이용할 호차를 찾아가야 합니다.
역에서 KTX 열차에 탑승하면 자신의 승차권에 표시된 자리로 이동하여 앉아야 합니다. 호차마다 지정된 좌석이 있으니 정확한 자리를 찾아 앉아야 합니다.
월~목요일에는 3시간 전까지 승차권을 취소하면 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다. 그러나 출발 직전에 취소할 경우 일정한 수수료를 지불해야 합니다.
금~일요일에는 취소 시 수수료가 적용됩니다. 1일 전 취소나 3시간 전 취소 시에도 일정한 수수료를 부담해야 하며, 출발 직전에 취소할 경우 더 높은 수수료를 지불해야 합니다.
환불 시에는 출발 전 시간에 따라 수수료가 상이하게 적용됩니다. 월~목요일과 금~일요일 각각에 따라 취소 시 지불해야 하는 수수료를 확인하여 환불 절차를 진행해야 합니다.