– 코로나 이후 여행업계의 변화된 트렌드와 여행상품 다양화
– 여행사들의 세분화된 고객층 대응 전략
– 하나투어, 한진관광, 모두투어 등의 테마상품 출시 추세
– 상품 체질 개선과 다양한 테마상품의 중요성
– 여행업계의 채용 활동과 전문화된 인솔자의 중요성
– 코로나 이후 인력 복귀율과 조직 운영의 변화
– 한진관광의 여담, 모두투어의 3.0 차세대 솔루션 개발
– AI 및 첨단 기술을 활용한 시스템 개선 추진
– 고객 편의성 개선을 위한 온라인 플랫폼의 진화
– 맞춤형 상품 제안을 통한 고객 만족도 향상
– 하나투어나 인터파크투어의 라이브커머스 채널 확보
– 홈쇼핑과 포털사이트를 통한 다채로운 판매채널 구축
– 국내여행 및 해외여행 수요 증가에 대한 전망
– 일본과 동남아 시장의 회복 기대
– 일본의 무비자 입국 재개와 여행시장 회복 예상
– 동남아시아 등 주요 지역으로의 여행수요 증가 예정
– 지상비 및 항공 운임 상승으로 인한 가격 부담
– 환율 변동 및 가격 상승에 따른 여행비용 부담
국내여행은 2022년에 코로나19 이전 수준을 거의 회복한 반면, 해외여행은 상반기 대폭 반등한 상태이다. 국내여행은 지난해 3분기와 4분기에 경험률이 2019년 수준의 90% 수준으로 회복하였으며, 해외여행은 2022년 1~4월 기간에 이미 2021년 전체 여행객 수와 유사한 수준으로 회복했다.
올해 하반기에는 국내 여행을 간다고 계획하는 사람이 82%로 많았다. 주로 여름 휴가철인 7월과 8월에 국내 여행을 계획하며, 맛집 탐방과 풍경 감상 등을 주요 활동으로 포함시키고 있었다.
해외 여행을 계획하는 사람의 비율은 35%이며, 주요 여행지는 동남아시아와 일본이었다. 여행지마다 특색이 다양하다는 평가를 받았지만, 숙소나 음식점을 찾기 어렵다는 어려움도 있었다. 다만, 해외여행을 통해 새로운 경험과 모험을 기대하는 사람이 많았다.
국내여행을 통해 충분한 휴식과 자유로움을 기대하며, 해외여행으로는 새로운 경험과 특별한 이벤트를 기대하는 경향이 있었다.
국내여행은 숙박비와 음식비가 비싸지만, 가성비가 좋다는 평가를 받았으며, 특색이 부족하다는 의견도 있었다.
해외여행은 다양한 특색과 경험을 제공하지만, 숙소나 음식점을 찾기 어려운 어려움이 있었으며, 가성비가 부족하다는 평가도 있었다.
코로나19로 인한 여행업계의 어려움과 고군분투한 상황이 지속되고 있으며, 지금까지의 영향과 앞으로의 전망이 애로요인으로 작용하고 있다.
여행업체는 여행수요의 변화와 코로나19로 인한 제약으로 현재 상황에서 힘들게 전개되고 있으며, 가격 상승과 안정적인 항공공급에 대한 어려움을 겪고 있다.
여행업은 코로나19 이후 미래를 대비한 발전 전망과 전략을 필요로 하며, 새로운 트렌드와 변화에 대응하기 위한 노력이 필요하다.