신규회원 가입 시 즉시 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 이 할인 혜택은 회원 가입 시 적용되며, 구매시 혜택이 제공됩니다.
신규회원 가입 시 일정 금액에 해당하는 적립 포인트가 제공됩니다. 이 포인트는 후속 구매 시 현금처럼 사용할 수 있습니다.
신규회원은 특별한 서비스 혜택을 누릴 수 있습니다. 이는 출국 전 유심 수령과 함께 다양한 부가 서비스를 받을 수 있는 혜택입니다.
유심은 인천공항 내의 특정 위치에서 수령 가능합니다. 운영 시간은 출국 전후로 편의를 고려하여 확보되어 있으며, 정해진 시간 안에 방문하여 수령할 수 있습니다.
유심 수령은 간단한 절차를 따릅니다. 공항 내 지정된 장소에서 신분증과 구입 증빙을 제시하고 유심을 수령할 수 있습니다.
유심을 사용하기 전에 사용 방법 및 유심 설정에 대한 안내사항을 숙지해야 합니다. 이를 통해 해외에서 데이터와 통화를 원활하게 사용할 수 있습니다.
유심을 효과적으로 활용하기 위해 데이터 이용 방법을 숙지해야 합니다. 데이터 사용 시 요금 체계 및 제한 사항을 이해하고 데이터를 적절히 활용해야 합니다.
유심을 통해 해외에서 편리하게 통화를 이용할 수 있습니다. 해외 통화 이용 방법과 관련된 안내를 숙지하여 원활한 통화 서비스를 이용해야 합니다.
유심을 사용하면서 생기는 문의나 문제에 대해 어떻게 해결할지 미리 알고 있어야 합니다. 유심 사용 중 발생하는 문의사항에 대한 안내를 숙지하고 대처해야 합니다.
도시락 유심 구매 후 환불을 원할 경우, 다음 요건을 충족해야합니다.
유심카드가 미개봉 및 미사용 상태여야 합니다.
고객센터를 통해 불량 확인이 된 유심만 환불이 가능합니다.
환불 접수는 상품 수령 후 7일 이내에 왕복 택배비를 제외한 상품금액 내에서 진행됩니다.
개통 상품은 주문 후 환불이 불가합니다.
환불 및 반품 관련 불량이 발생할 경우에는 고객센터를 통한 접수가 필요합니다.
환불 접수가 승인된 불량이 확인된 유심만 환불이 가능하며, 이때 상담사의 안내에 따라 진행되어야 합니다.
불량이 확인된 유심에 대한 교환 및 보상은 고객센터를 통해 접수 가능하며, 상담사의 안내에 따라 진행됩니다.
도시락톡 어플리케이션은 앱스토어(IOS) 또는 구글플레이스토어(안드로이드)에서 검색하여 다운로드 및 설치할 수 있습니다.
무료포인트는 예약(구매) 완료 시점에 휴대폰 번호 당 월 1회만 지급됩니다.
무료포인트는 도시락톡 서비스 이용에 활용되며, 사용자는 도시락톡 앱 내에서 자유롭게 포인트를 사용할 수 있습니다.
도시락톡를 통해 한국으로 해외에서 전화를 걸 경우 8,000포인트가 무료로 제공됩니다.
통화는 도시락톡 어플 끼리 365일 무료통화 가능하며, 전세계 어디서든 국내 통화는 1분에 68포인트로 이용 가능합니다.
해외 통신환경은 국내와 다를 수 있으며, 현지 통신사의 서비스 커버리지에 따라 속도와 품질이 상이할 수 있습니다.
현지 통신사 정책에 따라 사전 예고 없이 서비스 내용이 변경될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
해외 사용을 위해서는 휴대폰의 데이터 로밍 기능을 활성화해야 합니다.
컨트리락이 해제되어 있어야 해외에서의 유심 사용이 가능합니다.
아이폰의 경우 애플 고객 센터에 문의하여 컨트리락을 해제할 수 있습니다.
안드로이드 폰의 경우 각 통신사에 문의하여 컨트리락을 해제할 수 있습니다.