간편한 공항 수령
1. 신규회원 혜택
1.1. 즉시 할인 혜택
신규회원 가입 시 즉시 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 이 할인 혜택은 회원 가입 시 적용되며, 구매시 혜택이 제공됩니다.
1.2. 적립 포인트 혜택
신규회원 가입 시 일정 금액에 해당하는 적립 포인트가 제공됩니다. 이 포인트는 후속 구매 시 현금처럼 사용할 수 있습니다.
1.3. 서비스 이용 혜택
신규회원은 특별한 서비스 혜택을 누릴 수 있습니다. 이는 출국 전 유심 수령과 함께 다양한 부가 서비스를 받을 수 있는 혜택입니다.
2. 유심 수령 안내
2.1. 수령 장소 및 운영 시간
유심은 인천공항 내의 특정 위치에서 수령 가능합니다. 운영 시간은 출국 전후로 편의를 고려하여 확보되어 있으며, 정해진 시간 안에 방문하여 수령할 수 있습니다.
2.2. 유심 수령 절차
유심 수령은 간단한 절차를 따릅니다. 공항 내 지정된 장소에서 신분증과 구입 증빙을 제시하고 유심을 수령할 수 있습니다.
2.3. 유심 사용 전 안내사항
유심을 사용하기 전에 사용 방법 및 유심 설정에 대한 안내사항을 숙지해야 합니다. 이를 통해 해외에서 데이터와 통화를 원활하게 사용할 수 있습니다.
3. 서비스 이용 안내
3.1. 데이터 이용 방법
유심을 효과적으로 활용하기 위해 데이터 이용 방법을 숙지해야 합니다. 데이터 사용 시 요금 체계 및 제한 사항을 이해하고 데이터를 적절히 활용해야 합니다.
3.2. 해외 통화 이용 방법
유심을 통해 해외에서 편리하게 통화를 이용할 수 있습니다. 해외 통화 이용 방법과 관련된 안내를 숙지하여 원활한 통화 서비스를 이용해야 합니다.
3.3. 유심 사용 중 문의사항
유심을 사용하면서 생기는 문의나 문제에 대해 어떻게 해결할지 미리 알고 있어야 합니다. 유심 사용 중 발생하는 문의사항에 대한 안내를 숙지하고 대처해야 합니다.
4. 환불 및 교환 정책
4.1. 환불 요건
도시락 유심 구매 후 환불을 원할 경우, 다음 요건을 충족해야합니다.
유심카드가 미개봉 및 미사용 상태여야 합니다.
고객센터를 통해 불량 확인이 된 유심만 환불이 가능합니다.
환불 접수는 상품 수령 후 7일 이내에 왕복 택배비를 제외한 상품금액 내에서 진행됩니다.
개통 상품은 주문 후 환불이 불가합니다.
4.2. 환불 절차
환불 및 반품 관련 불량이 발생할 경우에는 고객센터를 통한 접수가 필요합니다.
환불 접수가 승인된 불량이 확인된 유심만 환불이 가능하며, 이때 상담사의 안내에 따라 진행되어야 합니다.
4.3. 교환 및 보상 안내
불량이 확인된 유심에 대한 교환 및 보상은 고객센터를 통해 접수 가능하며, 상담사의 안내에 따라 진행됩니다.
5. 도시락톡 어플리케이션
5.1. 다운로드 및 설치 방법
도시락톡 어플리케이션은 앱스토어(IOS) 또는 구글플레이스토어(안드로이드)에서 검색하여 다운로드 및 설치할 수 있습니다.
5.2. 무료포인트 사용 방법
무료포인트는 예약(구매) 완료 시점에 휴대폰 번호 당 월 1회만 지급됩니다.
무료포인트는 도시락톡 서비스 이용에 활용되며, 사용자는 도시락톡 앱 내에서 자유롭게 포인트를 사용할 수 있습니다.
5.3. 해외통화 무료 이용 안내
도시락톡를 통해 한국으로 해외에서 전화를 걸 경우 8,000포인트가 무료로 제공됩니다.
통화는 도시락톡 어플 끼리 365일 무료통화 가능하며, 전세계 어디서든 국내 통화는 1분에 68포인트로 이용 가능합니다.
6. 유의사항
6.1. 해외 이용 시 유의할 점
해외 통신환경은 국내와 다를 수 있으며, 현지 통신사의 서비스 커버리지에 따라 속도와 품질이 상이할 수 있습니다.
현지 통신사 정책에 따라 사전 예고 없이 서비스 내용이 변경될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
6.2. 휴대폰 설정 확인 사항
해외 사용을 위해서는 휴대폰의 데이터 로밍 기능을 활성화해야 합니다.
컨트리락이 해제되어 있어야 해외에서의 유심 사용이 가능합니다.
6.3. 컨트리락 해제 방법 안내
아이폰의 경우 애플 고객 센터에 문의하여 컨트리락을 해제할 수 있습니다.
안드로이드 폰의 경우 각 통신사에 문의하여 컨트리락을 해제할 수 있습니다.